糖霜重锤换肤卡和星辉权杖换肤卡没领到

角色名字：Yuuki_sakuna 坐标位置：12700.100.12460 时间：17:25左右 丢失物品：糖霜重锤换肤卡和星辉权杖换肤卡 原因：刚刚看通行证可以领换肤卡就充了通行证领，然后金币和点券领到了但是没有换肤卡

物品丢失补偿说明（请仔细阅读）： 为防止熟人互刷，当前补偿规则如下：

1. 服务器原因导致丢失
   如：服务器配置错误导致保护石失效、管理员误清除等

   • 补偿标准：直接补偿损失物品

2. 个人原因导致丢失
   如：传送时不小心丢弃、不小心掉入岩浆等

   • 需提供完整信息（坐标 / 时间 / 名字 / 子服），时间不得超过三天，且必须确保未被他人捡走
   • 此类需缴纳物品金币获得补偿： 缴纳物品价值 *15% 的金币

3. 他人盗窃导致丢失

   • 如非服务器泄露密码，不予补偿
   • 属于重度违规行为1，请妥善管理权限与账号安全

4. 个人误操作（如装备改名）

   • 参照第 2 条执行补偿